Menurut situs yang beralamat di www.businessinsider.com, yang dikutip http://www.wego.co.id, mereka menyisir lusinan nama maskapai yang beroperasi di rute panjang. Acuan yang dipakai untuk menentukan peringkatyakni kepuasan penumpang selama berada di pesawat dan ketepatan waktu terbang.

Untuk menilai kepuasan penumpang , situs itu mengandalkan hasil rating kenyamanan tempat duduk, hiburan, kebersihan kabin, kondisi serta kualitas makanan, dan efisiensi layanan yang telah disusun oleh pengulas maskapai terbesar yakni Skytrax.

Sedangkan untuk mengukur ketepatan, Business Insider mengacu pada angka ketepatan waktu terbang yang diinformasikan Flightstats.com sepanjang 15 Februari hingga  15 April 2013. Pada tahap seleksi selanjutnya, nilai kepuasan selama penerbangan dan ketepatan waktu terbang dirata-rata sehingga diperoleh skor keseluruhan. Nilai tertinggi yaitu 100 poin.

Berikut ke-20 maskapai tersebut:

1. Singapore Airlines

2. Malaysia Airlines (seri)

2. Virgin America (seri)

4. Asiana Airlines (seri)

4. Qatar Airways (seri)

6. All Nippon Airways

7. Garuda Indonesia

8. Silk Air

9. Korean Air (seri)

9. Air New Zealand (seri)

11. Cathay Pacific (seri)

11. South African Airways (seri)

13. Turkish Airlines

14. Finnair

15. Thai Airways (seri)

15. Japan Airlines (seri)

15. Oman Air (seri)

18. Air Astana

19. Lufthansa

20. Etihad Airway

sumber:

http://www.bisnis.com/inilah-20-maskapai-terbaik-di-dunia